Bem-vinda à Nora.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do nosso site e realização de compras em nossa loja virtual. Ao navegar pelo site, criar um cadastro ou realizar uma compra, você declara estar ciente destes termos.
A Nora é uma loja dedicada à comercialização de lingeries, roupas íntimas, pijamas e outros produtos relacionados ao universo feminino.
As características, tamanhos, cores, valores e demais informações de cada produto são apresentadas em suas respectivas páginas.
Ao utilizar nosso site, o cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que forem solicitadas.
Não é permitido utilizar o site para práticas fraudulentas, ilícitas ou que possam prejudicar a Nora, outros clientes ou terceiros.
A Nora poderá realizar atualizações e alterações no site sempre que necessário para melhorar sua segurança, funcionamento e experiência de compra.
Para realizar uma compra, poderão ser solicitadas informações como nome, CPF, telefone, e-mail e endereço.
O cliente é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e por informar corretamente o endereço de entrega.
O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Buscamos apresentar fotografias e descrições que representem nossos produtos da maneira mais fiel possível.
Entretanto, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação das fotografias, edição das imagens ou configurações da tela utilizada pelo cliente.
As medidas e informações de tamanho apresentadas no site devem ser consultadas antes da finalização da compra.
Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se sempre o valor apresentado e confirmado no momento da conclusão da compra, salvo hipóteses excepcionais previstas na legislação.
Promoções, cupons e condições especiais poderão possuir prazo de validade e regras próprias.
Produtos promocionais estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação ou confirmação do pagamento pelo respectivo meio de pagamento.
Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá não ser concluído.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Em situações excepcionais nas quais um produto comprado fique indisponível, a Nora entrará em contato com o cliente para apresentar a solução adequada, incluindo, quando aplicável, o cancelamento e respectivo reembolso.
O prazo e o valor da entrega serão apresentados de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio disponível no momento da compra.
O prazo estimado de entrega normalmente começa a ser considerado após a confirmação do pagamento e demais etapas necessárias para processamento do pedido.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Eventuais atrasos ocasionados por transportadoras ou situações fora do controle da Nora serão acompanhados por nossa equipe, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação.
As solicitações de troca e devolução deverão observar nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias corridos, contado do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Por comercializarmos também lingeries e roupas íntimas, determinados procedimentos poderão exigir cuidados adicionais de higiene e análise das condições da peça, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao consumidor.
Caso o cliente identifique defeito no produto recebido, deverá entrar em contato com os canais oficiais da Nora.
A solicitação será analisada e tratada de acordo com as garantias e os prazos previstos na legislação brasileira, especialmente no Código de Defesa do Consumidor.
Quando houver direito ao cancelamento e reembolso, os procedimentos serão realizados conforme a forma de pagamento utilizada e os prazos aplicáveis.
O prazo para que o valor apareça na conta, fatura ou meio de pagamento do cliente também poderá depender da instituição financeira ou empresa responsável pelo processamento da transação.
O nome Nora, identidade visual, logotipo, fotografias próprias, textos, artes, elementos gráficos e demais conteúdos produzidos pela marca são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida a reprodução, utilização comercial, alteração ou distribuição desses conteúdos sem autorização prévia, ressalvados conteúdos pertencentes a terceiros e demais hipóteses legalmente permitidas.
Em caso de dúvidas relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou utilização do site, o cliente poderá entrar em contato através dos canais oficiais de atendimento da Nora.
Nossa equipe buscará solucionar cada solicitação da forma mais adequada e dentro dos prazos aplicáveis.
A Nora poderá atualizar estes Termos de Uso para acompanhar mudanças na operação da loja, no funcionamento do site ou na legislação.
A versão vigente ficará disponível nesta página com sua respectiva data de atualização.
As alterações não prejudicarão direitos adquiridos em compras realizadas anteriormente.
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo limitar ou excluir direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
Nora
Seu momento. Seu estilo. ♡
